1. Algemene Informatie
Skill Helix ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacy beleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.
Contactgegevens Verwerkingsverantwoordelijke:
- Bedrijfsnaam: Skill Helix
- Adres: Koningin Astridlaan 142, 2018 Antwerpen, België
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +32 3 233 6789
2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Persoonlijke Gegevens:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Financiële informatie gerelateerd aan vastgoedtransacties
- Communicatie met onze dienstverlening
- IP-adres en browserinformatie
Automatisch Verzamelde Gegevens:
- Website gebruiksstatistieken
- Cookie gegevens
- Logbestanden van serveractiviteit
3. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verlenen van vastgoedbelasting advies en diensten
- Communicatie over uw aanvragen en vragen
- Verbetering van onze website en diensten
- Verzending van nieuwsbrieven (met uw toestemming)
- Naleven van wettelijke verplichtingen
- Fraudepreventie en beveiliging
4. Rechtsgrondslag Verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:
- Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketing communicatie
- Contractuele verplichting: Voor het uitvoeren van onze diensten
- Gerechtvaardigd belang: Voor website verbetering en klantenservice
- Wettelijke verplichting: Voor administratieve en fiscale verplichtingen
5. Delen van Gegevens
Wij delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:
- Met uw expliciete toestemming
- Met professionele partners voor dienstverlening (onder strikte confidentialiteit)
- Wanneer wettelijk verplicht (belastingdienst, gerechtelijke bevelen)
- Voor fraudepreventie en beveiliging
Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
- Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit van de website
- Analytics cookies: Voor website statistieken en verbetering
- Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde content (alleen met toestemming)
U kunt uw cookie voorkeuren aanpassen via onze cookie instellingen of uw browserinstellingen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (fiscale verplichting)
- Nieuwsbrief gegevens: Tot uitschrijving
- Website logs: Maximaal 12 maanden
- Marketing gegevens: 3 jaar na laatste interactie
8. Uw Rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: Opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
- Recht op vergetelheid: Verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: Beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid: Overdracht naar andere dienstverlener
- Recht van bezwaar: Bezwaar tegen verwerking
- Intrekking toestemming: Intrekken van eerder gegeven toestemming
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected]
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- SSL-encryptie voor gegevensoverdracht
- Beveiligde servers en databases
- Toegangscontrole en autorisatie
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Backup en herstelprotocollen
10. Internationale Overdrachten
Uw gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Unie. Eventuele overdrachten naar landen buiten de EU gebeuren alleen met passende waarborgen conform de AVG.
11. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacy beleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via onze website of e-mail.
13. Contact
Voor vragen over dit privacy beleid of over de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen:
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +32 3 233 6789
- Post: Koningin Astridlaan 142, 2018 Antwerpen, België
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken.